Die Welt steht nie still. Technologische Umbrüche, wirtschaftliche Schwankungen, Krisen, neue Regulierung – all das verändert, wie Menschen Marken wahrnehmen. Und ihre Erwartungen wachsen mit.
Gemeinsam mit YouGov hat We. Communications im Report "The New Brand Loyalty" untersucht, wie Marken den ständigen Wandel nicht nur überstehen, sondern für sich nutzen können – und dabei das Vertrauen der Menschen gewinnen.
Die Erwartungen der Verbraucher*innen
Drei Jahre, 80.000 Befragte – und in der gesamten Brands in Motion Studie ist noch nie eine Verbrauchererwartung auf globaler Ebene gesunken.
Der Umgang mit Technologie
Verbraucher*innen denken, dass alle für den verantwortungsvollen Einsatz von Technologie verantwortlich sind – Marken, Regierungen und sie selbst.
Den Wandel meistern
Um in einer Welt veränderter Erwartungen zu bestehen, müssen Marken im Kern menschlich sein.
Brands in Motion 2019
Hier kommen Sie zum Report.