iRobot
iRobot, Hersteller der Roomba-Saugroboter und Braava-Wischroboter, wollte weltweit Aufmerksamkeit für iRobot Genius Home Intelligence gewinnen, eine der bedeutendsten Neuerungen in der 30-jährigen Unternehmensgeschichte. Doch wie macht man ein Software-Plattform-Update spannend?
Wegen pandemiebedingter Einschränkungen waren klassische Launch-Events keine Option. Die Pitches an Wirtschafts-, Tech- und Lifestyle-Medien wurden auf sechs internationale Märkte zugeschnitten. Ausgewählte Top-Medien erhielten vorab die Gelegenheit für virtuelle Gespräche mit Führungskräften von iRobot. Koordiniert wurde die Kampagne über die We.-Teams in China, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, den USA und Spanien.
Durch den besseren Zugang zu Führungskräften kamen 75 Interviews vor dem Launch zustande, mit vertieften Gesprächen über langfristige Geschäftswirkung, Mehrwert für Verbraucher und KI-gestützte Smart-Home-Technologien. Die Ergebnisse am Launchtag bestätigten die virtuelle Strategie:
iRobot brachte Verbraucher dazu, ihre Interaktion mit automatisierten Produkten neu zu denken. So wurde der Nutzen eines immateriellen Produkts greifbar – und der Wert einer KI-gestützten Weiterentwicklung sichtbar.
"Direkt nach dem Essen der Kinder ist der perfekte Moment, um zu sagen: 'Saug mal unter dem Esstisch', weil da überall Krümel liegen. Aber die ganze Küche muss man deshalb nicht reinigen."
Keith Hartsfield, iRobot Chief Product Officer, in The Verge
