Als langjährige RED-Nutzerin habe ich die App bisher vor allem für Produktbewertungen und gelegentliche Make-up-Tutorials genutzt. Zuletzt habe ich Autositze für meinen Zweijährigen recherchiert und war begeistert von den praxisnahen Empfehlungen von Influencern und Marken. Aber an diesem Wochenende ertappte ich mich dabei, RED zwanghaft mehrmals am Tag zu öffnen – zum großen Leidwesen meines US-amerikanischen Mannes.
"Wirklich?!", sagte er und beäugte mich, während ich beim Warten auf unseren Kaffee durch die App scrollte.
"Wirklich", antwortete ich. „Das ist ein unglaublicher, historischer Moment. Schau es dir selbst an."
Fünfzehn Minuten später rief mein Mann: "Was zum … Sollten wir als chinesisch-amerikanische Familie einen eigenen Account aufmachen?!"
Wie konnte der plötzliche Ansturm der amerikanischen Nutzerschaft zu einem globalen Phänomen werden? Und was passiert wohl als nächstes?
Amerikanische Content Creator waren überwältigt von der schieren Menge an Interaktionen auf RED. Die Plattform hat 300 Millionen Nutzer, was rund 80 % der US-Bevölkerung entspricht. Zudem besteht REDs Nutzerbasis vor allem aus gut ausgebildeten Stadtbewohnern aus Chinas Metropolen, 80 % davon weiblich.
Chinesische Nutzerinnen entwickeln sich zu den begeistertsten Fans der Welt – sie überschütten Content Creator mit Gedichten und Tausenden von Likes in Sekundenschnelle.
TikTok-Nutzer wählten RED aus Protest – in der Überzeugung, dass es die „chinesischste" aller Apps sei. Dann staunten sie: RED führte innerhalb von nur drei Tagen eine englische Version und Übersetzungsfunktionen ein. Diese Agilität, in China selbstverständlich, hat viele amerikanische Nutzer tief beeindruckt und eine emotionale Bindung zur Plattform geschaffen.
Der faszinierendste Aspekt: Menschen zweier Länder, die geopolitisch im Clinch liegen, kommen plötzlich massenhaft ins Gespräch. Frustriert von ihrer Regierung, entdecken viele amerikanische Nutzer*innen Seiten an China, die ihnen bisher verborgen waren. Gleichzeitig freuen sich chinesische Nutzer*innen, die sich schon vor dem wirtschaftlichen Abschwung globale Aufmerksamkeit gewünscht haben, ihre Sprache, Kultur, und ihren Alltag zu zeigen - und natürlich ihre Katzen!
Durch diesen ungefilterten Austausch in nie dagewesenem Ausmaß stellen Menschen fest: Sie haben mehr gemeinsam als gedacht.
RED steht vor einer enormen Chance, diesen Moment zu nutzen und eine globale Expansionsstrategie zu entwickeln. Die wichtigsten Herausforderungen:
1. Mehrsprachige Content-Moderation aufbauen, um eine authentische Nutzererfahrung zu gewährleisten
2. Ein tragfähiges globales Geschäftsmodell entwickeln, das auf internationale Content Creator und interkulturelle Marketingstrategien setzt
3. Sicherheitsmaßnahmen verstärken, um mögliche Bedenken von internationalen Nutzer*innen und Regulierungsbehörden auszuräumen
Den Rest wird die Zeit zeigen. Aber eines ist sicher: Diese unerwartete digitale Migration hat ein neues Kapitel im interkulturellen Austausch aufgeschlagen – und unsere Vorstellungen von der globalen Online-Welt auf den Kopf gestellt.
Wenn ich beobachte, wie sich das alles entwickelt, spüre ich: Wir erleben gerade einen Wendepunkt in der Geschichte der sozialen Medien. Die Frage bleibt: Wird RED diese Chance nutzen und zu einer wirklich globalen Plattform werden – oder bleibt das eine faszinierende, aber flüchtige Episode in der sich ständig wandelnden Welt der sozialen Medien?
Unsere neue Studie, "Decoding Gen Alpha: A Primer on the Next Gen of Consumers" zeigt, wie Marken eine tragfähige Verbindung zur kommenden Generation aufbauen können.
Ein Beitrag von Chantel Adams, EVP Consumer bei We. Communications.
As technology continues to permeate every aspect of consumer life, brands need to think hard about defining their boundaries when it comes to collecting and using personal data.
Unsere neue Studie, "Decoding Gen Alpha: A Primer on the Next Gen of Consumers" zeigt, wie Marken eine tragfähige Verbindung zur kommenden Generation aufbauen können.
Ein Beitrag von Chantel Adams, EVP Consumer bei We. Communications.
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