Fenty Beauty
Was bedeutet Schönheit für die chinesische Gen Z? Und wie könnten Schönheitsstandards in einer Gesellschaft, die an traditionellen Schönheitsnormen festhält, erweitert und somit inklusiver gestaltet werden? Diese Fragen standen im Zentrum der Herausforderungen, denen sich We. bei der Markteinführung von Fenty Beauty by Rihanna in China stellte.
Die Kommunikation von We. basierte auf Erkenntnissen aus Interviews mit Models, Influencer*innen und Konsument*innen und deren Erzählungen, wie die Marke ihre Erfahrungen mit „Schönheit“ positiv beeinflusst hat, wie sie sich durch die Marke gesehen fühlen und inspiriert wurden, ihr wahres Selbst auch nach außen hin zu zeigen. Zusammenarbeit mit Voguing-Communities förderte eine raschere Annahme des Produkts durch dieZielgruppen. Eine Word-of-Mouth-Kampagne für den ersten Fenty Beauty Pop-up-Store in China nutzte die Begeisterungsfähigkeit der Gen Z und stellte sechs Erlebnisräume bereit, in denen die Besucher*innen die Produkte ausprobieren konnten.
We. etablierte Fenty Beauty bei der Gen Z in China als eine Marke, die ihre Sprache spricht, ihre Individualität anerkennt und für ihr soziales Umfeld von Bedeutung ist. Die Kampagne sorgte für nationale und internationale Schlagzeilen, generierte über 120.000 Medienberichte und erzielte über 75 Millionen Interaktionen auf chinesischen sozialen Medien und Medienplattformen. Auch im Handel war der Erfolg spürbar: Der Offline-Einzelhandel verzeichnete zusätzlich 123.000 Kundenbesuche, und die Verkäufe stiegen durch einen E-Commerce-Livestream um das 18-fache.
