Microsoft
Staatlich gesteuerte Cyberangriffe werden häufiger und raffinierter. Microsoft stand vor einer doppelten Herausforderung: eine konzernweite Sicherheitsoffensive starten – und dabei eine heikle Balance finden. Einerseits Verantwortung für die Auswirkungen von Cyberangriffen auf Kund*innen übernehmen. Andererseits die Komplexität neuer Sicherheitsrisiken klar und verständlich erklären.
Zur Unterstützung von Microsofts Secure Future Initiative entwickelte We. eine Kommunikationsstrategie, die gezielt die einflussreichsten Stimmen im Bereich Cybersecurity ansprach – jene, die den öffentlichen Diskurs mitgestalten. Datenbasierte Analysetools halfen dabei, die relevanten Einflussbereiche zu identifizieren und Microsofts Botschaften präzise an Kund*innen, Branchenbeobachter*innen, Investor*innen, Partner*innen sowie politische und behördliche Entscheidungsträger*innen zu vermitteln.
Entscheidend: Kund*innen erhielten die Informationen direkt von Microsoft – bevor sie durch die Medien liefen. Im Mittelpunkt standen deshalb eigene Kanäle: Blogbeiträge von Führungskräften und ausführliche LinkedIn-Inhalte gaben tiefere Einblicke in Microsofts Sicherheitsversprechen. Show, don't tell.
Die Botschaft kam an: Microsofts Plattformen entwickeln sich kontinuierlich weiter, um neuen Bedrohungen gerecht zu werden und Schutz zu gewährleisten.
Bei der Ankündigung der Initiative gehörte sie zu den meistbeachteten Geschichten in den Bereichen Wirtschaft, Politik und Technologie – und belegte Platz eins auf Techmeme. Die Berichterstattung würdigte Microsofts Bewusstsein für Cyberrisiken, seine Führungsrolle beim Schutz von Kund*innen und den Anspruch, die nächste Verteidigungsstufe gegen Cyberangriffe zu erreichen.
"Nadella möchte, dass die Microsoft-Mitarbeitenden die Herausforderung der Sicherheitstransformation 'mit sowohl technischer als auch operativer Konsequenz angehen … Das ist die oberste Priorität von allen und das größte Bedürfnis unserer Kunden.'"
The Verge
