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Von KI-Skepsis zu KI-Begeisterung: Microsofts Bing-Offensive

Hintergrund

Anfang 2023 war generative KI für viele noch ein Mysterium, und die Skepsis groß. Bing, Microsofts KI-gestützte Suchmaschine, hatte das Potenzial, die Technologielandschaft zu verändern – was noch fehlte war ein eigenes Narrativ. Die Herausforderung bestand darin, die Diskussion über KI von der Frage „Was wird KI für mich bedeuten?“ hin zu „Was kann KI für mich tun?“ zu verlagern.

Ansatz und Umsetzung: KI-Skepsis in Begeisterung verwandeln

Microsoft und We. entwickelten eine Kampagne, die das Potential von KI für Influencer*innen und Medien greifbar machte.

Immersives Launch-Event: Über 85 globale Influencer*innen, Analyst*innen und Reporter*innen kamen auf dem Microsoft-Campus durch praktische Demos mit KI in Berührung und erfuhren, wie sie Arbeit und Leben verändern kann.
Vielfältige Einflusspunkte: Die Medienstrategie sorgte dafür, dass die Botschaft in Technologie-, Wirtschafts- und Publikums-Medien Anklang fand und weltweit durch ein maßgeschneidertes Playbook verstärkt wurde.
Anhaltende Dynamik: Eine Serie von Produktvorstellungen, darunter Security Copilot und Microsoft 365 Copilot, sorgte für anhaltende Aufmerksamkeit.

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Impact: Weitreichende Berichterstattung und starker Nutzerzuwachs

Die Kampagne positionierte Microsoft als Vorreiter in der generativen KI-Revolution. Bing erreichte Platz 1 der Twitter und LinkedIn Trend Topics, hatte einen Cameo-Auftritt bei „Jimmy Kimmel Live!“ und inspirierte einen Cartoon im New Yorker.

Der Erfolg: Die Zahl der täglich aktiven Bing-Nutzer*innen stieg von 40 auf 100 Millionen, über 5 Milliarden Chats und Bilder wurden erstellt und die Downloads der Bing-App verachtfachten sich innerhalb der ersten 100 Tage.

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Photo by Joan Cros/NurPhoto via Getty Images