Fortschritte bei künstlicher Intelligenz, 6G und weitere Entwicklungen verändern, wie Unternehmen arbeiten, kommunizieren und gesellschaftliche Themen angehen.
Tech-Unternehmen haben den sozialen Fortschritt im asiatisch-pazifischen Raum schon immer maßgeblich vorangetrieben. Laut einem Bericht der International Labour Organization von 2022 arbeiten dort rund 9,4 Millionen Menschen in der IT-Branche, fast doppelt so viele wie 2011. Gleichzeitig steuert die digitale Wirtschaft in Südostasien auf einen Umsatz von 100 Milliarden US-Dollar zu. In Singapur, wo ich lebe, trug die Technologiebranche 2022 17,3 % zum Wirtschaftswachstum bei und schuf über 200.000 Arbeitsplätze. Kurz gesagt: Der Wert dieser Branche für den asiatisch-pazifischen Raum kann kaum überschätzt werden.
Gemeinsam mit Tech-Experten und -expertinnen von We. im asiatisch-pazifischen Raum werfe ich einen Blick auf die wichtigsten Entwicklungen, die 2024 ihren Stempel aufdrücken werden:
Auf 2023 werden wir als das Jahr zurückblicken, in dem generative KI die die Gesellschaft und die Geschäftswelt verändert hat. Nach seinem beeindruckenden Debüt im Dezember 2022 war ChatGPT plötzlich in aller Munde. Der auf großen Sprachmodellen basierende Chatbot wird inzwischen von 100 Millionen Menschen pro Woche genutzt. Auch die Brands in Motion Studie von We. Communications hat zeigt: Unternehmen können es sich nicht mehr leisten, nicht über KI zu sprechen. Für eine starke Reputation muss KI ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstory sein.
Große Sprachmodelle transformieren die Arbeitsweise von Unternehmen. Dieselbe Brands in Motion Studie zeigt: 87 % der Befragten halten Kompetenz in KI-gestützter Kommunikation, etwa das Formulieren effektiver KI-Prompts, für zunehmend wichtig. Das überrascht kaum: Unternehmen, die KI beherrschen, können das Engagement ihrer Stakeholder verbessern, interaktive Inhalte liefern, kreatives Storytelling vorantreiben und gleichzeitig datenbasierte Entscheidungen treffen.
Martin Xu, Head of Technology, We. Red Bridge
2024 wird der Einfluss von KI-generiertem Content (AIGC) weiter spürbar sein – von autonomen Fahrzeugen und medizinischer Diagnostik bis hin zu personalisiertem Marketing und Smart-Home-Systemen. Maschinelles Lernen und Deep Learning werden zudem Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache vorantreiben und AIGC gesprächsfähiger und intuitiver machen.
Während die Auswirkungen generativer KI die Gesellschaft durchdringen, hat sie auch Betrugsmaschen raffinierter gemacht, die auf die Schwächsten abzielen. Ein Beispiel ist der Anstieg von „synthetischem Betrug": Kriminelle kombinieren mit Hilfe von KI echte Daten aus dem Internet mit gefälschten Identitäten, um Sicherheitssysteme auszutricksen. Der asiatisch-pazifische Raum ist besonders gefährdet: Laut einem Bericht von Check Point verzeichnete die Region den stärksten Anstieg durchschnittlicher wöchentlicher Angriffe pro Unternehmen im Jahresvergleich, mit im Schnitt 1.835 Angriffen. Unternehmen müssen ihre Verifizierungsanforderungen verschärfen, ihre Cybersicherheitsstrategien laufend anpassen und gleichzeitig Verbraucher über Sicherheitsmaßnahmen und Risiken aufklären.
Mehr Menschen im asiatisch-pazifischen Raum haben Zugang zu einem Bankkonto als je zuvor, was den Bedarf an einem stabilen und widerstandsfähigen Finanzsystem unterstreicht. Banken in der gesamten Region setzen auf neue Technologien wie Cloud-Banking, doch Personalmangel führt dazu, dass viele beim Datenschutz ins Straucheln geraten. Anfang des Jahres fielen zwei große Banken in Singapur wegen technischer Probleme aus. Das zeigt, wie verwundbar kritische Infrastruktur ist, und macht deutlich, dass sicherere digitale Zahlungssysteme dringend nötig sind.
Prabakaran Balasubramanian, Head of Technology, Avian We.
In Indien zeigen aktuelle Zahlen der Kriminalstatistikbehörde einen besorgniserregenden Anstieg der Cyberkriminalität um 24 % im Jahr 2022 gegenüber dem Vorjahr. Das unterstreicht die Notwendigkeit eines umfassenden Ansatzes, der strenge Regulierung mit Aufklärungs- und Sensibilisierungskampagnen verbindet, um Menschen aller Generationen für den sicheren Umgang mit der sich ständig verändernden digitalen Welt zu stärken. Und ja: Auch Digital Natives wie die Gen Z sind nicht vor Cyberkriminellen gefeit.
Die nächste Stufe der Vernetzung könnte näher sein, als wir denken. In Japan arbeitet NEC gemeinsam mit NTT DOCOMO und NTT an experimentellen 6G-Tests. Über mobile Dienste hinaus sind 6G-Netze eine natürliche Erweiterung des Metaverse: Mit AR- und VR-Technologie sollen digitale und physische Welt ununterscheidbar werden. Das schafft immersivere, spielerischere und personalisierte Unterhaltungserlebnisse, schnellere und bessere medizinische Diagnosen und neue Wege für Regierungen, mit ihren Bürgern in Kontakt zu treten. Noch bleibt aber viel zu tun: Die digitale Kluft muss überbrückt werden, und Verbraucher müssen verstehen, welche Rolle 6G in ihrem Leben spielen wird.
Ayla Fitzgibbon, Head of Technology, Australia
Das Potenzial von Quantencomputing ist enorm und steht für einen fundamentalen Wandel in der Rechenleistung. Die Fähigkeit, riesige Datenmengen zu verarbeiten, wird viele Branchen revolutionieren, darunter das Gesundheitswesen und den öffentlichen Sektor. Auch wenn einige argumentieren, dass Quantencomputing aufgrund der nötigen Stabilität der Qubits und Fehlerminimierung noch Jahre entfernt sei, sollten die ethischen und sicherheitsrelevanten Herausforderungen, die dieser transformative Wandel mit sich bringt, schon jetzt bedacht werden. Das Forschungs- und Beratungsunternehmen Forrester prognostiziert, dass 2024 mindestens 10 % der Unternehmen Post-Quanten-Sicherheitsstrategien veröffentlichen werden.
Martin Xu, Head of Technology, We. Red Bridge
Nachhaltige Entwicklung und grüne Technologie sind entscheidende Faktoren für eine bessere Zukunft. Sie reduzieren nicht nur die Umweltbelastung, sondern schaffen auch neue Geschäfts- und Beschäftigungsmöglichkeiten. Unsere aktuelle Brands in Motion Studie "ESG Means Business in China" zeigt: B2B-Unternehmen, die Nachhaltigkeitsinitiativen priorisieren, haben einen geschäftlichen Vorteil. 35 % der befragten Unternehmen nannten die Entwicklung von messbaren Nachhaltigkeitszielen und -kennzahlen als eine der wichtigsten Prioritäten für die nächsten drei bis fünf Jahre.
Zusammenfassend: Die dynamische Wechselwirkung zwischen Technologie und Kultur im asiatisch-pazifischen Raum treibt Innovation voran, verändert Kommunikationsstrategien und adressiert gesellschaftliche Herausforderungen. Indem sich Unternehmen an diese technologischen Umbrüche anpassen, gestalten sie nicht nur die Zukunft der Region, sondern tragen auch zu einer vernetzteren, informierteren und sichereren digitalen Welt bei.
Der Earning Call hat einen neuen Dolmetscher, und er ist nicht aus Fleisch und Blut.
Ein Beitrag von Alfonso Hidalgo, Financial Communications Strategist, We. Communications.
Die Kommunikationsbranche steht an einem Wendepunkt. Die Welt fühlt sich lauter und gespaltener an als je zuvor, und Kommunikationsprofis müssen verstehen, was die Menschen wirklich brauchen.
Wenn wer, wie und was wir pitchen KI-gesteuert wird – was passiert dann mit dem "Relations" in Public Relations?
Brian Keenan, International Head of I&A bei We. Communications, ordnet ein.
Der Earning Call hat einen neuen Dolmetscher, und er ist nicht aus Fleisch und Blut.
Ein Beitrag von Alfonso Hidalgo, Financial Communications Strategist, We. Communications.
Die Kommunikationsbranche steht an einem Wendepunkt. Die Welt fühlt sich lauter und gespaltener an als je zuvor, und Kommunikationsprofis müssen verstehen, was die Menschen wirklich brauchen.
Wenn wer, wie und was wir pitchen KI-gesteuert wird – was passiert dann mit dem "Relations" in Public Relations?
Brian Keenan, International Head of I&A bei We. Communications, ordnet ein.
